Mobilnummer wird im internationalen Format nicht erkannt  #146

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Steffen Schmidt
 hat dieses Ticket geöffnet vor 2 Jahren in 🐞 Fehler bitte über den Support • 4 Kommentare
Steffen Schmidt
 Montag, 06.02.2023, 15:11

Ich habe heute eine Mobilnummer für ein Mitglied erfassen wollen und habe zunächst eine Fehlermeldung bekommen (roter Rahmen, rotes Label), dass er die Nummer nicht akzeptiert. Erst als ich das internationale Format entfernt hat und stattdessen eine führende Null hinzugefügt habe, hat das System die Nummer akzeptiert. Was ist hier falsch?

Erste Eingabe: +4915226XXXXX (wurde abgelehnt)
Erneute Eingabe: 015226XXXXX (wurde akzeptiert)

Oliver
 Status geändert in Wird überprüft Freitag, 15.09.2023, 06:34
Oliver
 Dienstag, 17.10.2023, 13:19

Hast du überprüft, ob die Nummer wirklich korrekt ist? Eine +Ländervorwahl führt einen check aus ob die Nummer Valide ist (Länge usw.)

Steffen Schmidt
 Mittwoch, 18.10.2023, 09:51

Ja, das hatte ich kontrolliert, da ich zunächst davon ausging, dass die Nummer falsch ist. Und da am anderen Ende jemand abgenommen hat, konnte ich das bestätigen.

Oliver
 Mittwoch, 18.10.2023, 10:41  Bearbeitet

Seltsam. Kannst du die Nummer dem Support schicken, damit wir überprüfen können, warum die Validierung nicht klappt?

Oliver
 hinzugefügt Mitglieder-/Kontaktverwaltung Label Freitag, 10.11.2023, 23:44
Oliver
 Freitag, 10.11.2023, 23:45

Wir haben die Validierung jetzt weniger streng gemacht. Im Zweifel statt +49, 0049 benutzen.

Oliver
 Status geändert in Abgeschlossen Freitag, 10.11.2023, 23:45
Oliver
 geschlossenes Ticket Freitag, 10.11.2023, 23:46
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