Wir haben heute unsere Beitragsscheine (=Rechnungen an die Mitglieder) versendet in einer Massenbearbeitung. Eine Vielzahl von Beitragsscheinen wurden als Brief versendet. Obwohl im Debitor die Email hinterlegt ist. Wo ist da der (Denk-)fehler?
Eine weitere Meldung war, dass das Dokument manuell als nicht zu versenden markiert wurde. Auch das erschließt sich uns im Rahmen der Massenbearbeitung nicht.
Hallo Beatriz,
ich bin mir jetzt nicht genau sicher, wie du dabei vorgegangen bist, aber es könnte sein, dass dabei die Angaben benutzt werden, die in der Mitgliederverwaltung beim Kontakt unter Kontaktmethode verwendet werden.
Falls das nicht hilft, bitte ich dich das über den Support zu klären und Screenshots mitzuschicken, wie du dabei genau vorgegangen bist, damit wir das besser nachvollziehen können.
Liebe Grüße
Oliver
Hi Oliver,
wir prüfen nun alle Angaben noch einmal. Danke Dir. Bei Unklarheiten wende ich mich an den Support.