Ich habe eine Beitragsrechnung mit 2 Positionen rausgeschickt. Ist es möglich genau eine der beiden Position zu stornieren?
Hallo Dieter,
nur, wenn noch keine Zahlung damit verknüpft ist. Diese kannst du aber gegebenenfalls auch wieder entfernen. Um die Position zu stornieren, gehe einfach in den Beleg rein über die den Bearbeiten-Button. Dann lösche die Position einfach raus. Dann sollte dir campai sagen, dass mit dem Speichern, die Rechnung neu erstellt und neu verschickt wird.
Liebe Grüße
Oliver
Hi Oliver,
ganau das hatte ich gesucht!
Liebe Grüße
-Dieter
Hi Oliver,
hierzu eine Frage, kann die Rechnung auch sornieren, wenn sie sich bereits im Einzug befindet oder empfiehlt sich dann eine manuelle Zahlung und der Beleg muss dann separat erstellt werden? Oder wie wäre der empfohlene weg?
Danke und viele Grüße
Ulrike
Hallo Ulrike,
wenn die Rechnung im Einzug ist, ist der Auftrag ja schon bei der Bank und es wird auf jeden Fall mal eingezogen. Dann gibt es entweder eine Rücklastschrift, wenn das Mitglied die Zahlung ablehnt, oder eben die Rechnung bleibt auf bezahlt. Wenn im zweiteren Fall das Mitglied bereits anders bezahlt hat, dann einfach das Geld zurücküberweisen und den Eingang und Ausgang manuell buchen. Oder, wenn fälschlicherweise eingezogen, dann den Beleg erstatten und und das Geld zurücküberweisen.
Liebe Grüße
Oliver