Rechnungen einziehen

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Stefan Löser
 veröffentlicht vorgestern

Servus an alle,
Rechnungen sind erstellt, aber im Einzug wird nichts gelistet, wo liegt der Fehler?
Ganz lieben Dank für Eure Hilfe.
Lösi

Oliver
 veröffentlicht vorgestern  Bearbeitet

Hallo Lösi,

hast du hier schon geklickt?


Liebe Grüße

Oliver

Stefan Löser
 veröffentlicht gestern

Hallo Oliver,
lieben Dank für die schnelle Antwort.

auf den Button "Einzuziehen" klicken, sollte der Weg sein. Aber da ist bei mir alles leer. Irgendwer hier hat was von Umsatzsteuer nicht auf 0 setzen, sondern löschen geschrieben, dann dinge es wohl. Finde aber auch keine Umsatzsteuereintragung.


Gruß
Lösi

Oliver
 veröffentlicht gestern

Hallo Lösi,

wenn die Beitragsrechnungen mit Lastschrift erstellt wurden und wie dein erster Screenshot zeigt, auch da sind, dann sollten sie eigentlich auch unter Einzuziehen sein. Oder vielleicht auch schon bei "im Einzug" wenn du da schonmal Einziehen geklickt hast. Überprüfe bitte nochmal, ob sie wirklich auf Lastschrift gehen und ob nicht doch schon auf Einziehen geklickt hast. Falls alles stimmt, aber trotzdem die Einzüge nicht zu finden sind, melde dich bitte direkt beim Support. Gib aber bitte Bescheid, dass ich weiß, dass das hier erledigt ist.

Liebe Grüße

Oliver

Stefan Löser
 veröffentlicht vor 18 Stunden  Bearbeitet

Hi Oliver,
manche sind mit Lastschrift, andere mit Überweisung.

unter "Offen" finden sich 27 Rechnungen.
"Im Einzug" ist leer.
Unter "Bezahlt" findet sich eine, die bereits als Überweisung vom Mitglied gezahlt wurde und von der Verknüpfung zum Vereinskonto offensichtlich automatisch erfasst wurde. Rechnungen sind also wohl raus gegangen.
"Storniert", "Archiviert" und "Entwurf" sind auch leer.
Den Support hab ich schon mal angefragt. Bisher noch keine Antwort.
Danke Dir
Lösi

Stefan Löser
 veröffentlicht vor 23 Minuten

Hallo Oliver,

das Fälligkeitsdatum war auf den 22.12. eingestellt. Ich weiß noch nicht, wie ich dass zukünftig verhindere, aber manuell lies es sich anpassen und dann war das mit der Lastschrift kein Problem mehr.

Danke noch mal für Deine Hilfe!!
Lösi