Liebe Community,
wir haben eben 62 Abteilungseiträge zur Abrechnung geschickt, was super funktioniert hat. Allerdings sind nun unter "einzuziehen" auch neue Belege erstellt worden vom Hauptvereinsbeitrag aus dem 1. Halbjahr. Diese Beiträge sind schon eingezogen und auch als bezahlt markiert. Wir können uns nicht erklären wieso diese Belege nochmal mit dem heutigen Datum erstellt wurden. Bei der Abrechnung wurde der Abteilungsbeitrag rausgefiltert und auch angezeigt, dass es nur diese 62 Belege erstellt wurden. Wie können wir diese Belege löschen, stornieren, ... Kann uns da jemand helfen?
Liebe Grüße
Jenny
Hallo Jenny,
wenn du wissen möchtest, warum diese Belege erstellt wurden, müsstest du dich an den Support wenden, damit wir das genauer untersuchen können. Löschen kannst du die Belege z.B. in der Ansicht "Offen" müsstest gegebenenfalls danach filtern, wenn da auch andere offene Belege sind.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Oliver,
vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Supportanfrage ist schon raus und das löschen sollte unter der Ansicht "Offen" auch funktionieren. Ich warte damit aber nochmal zur Sicherheit ab, bis ich weiß woher die Belege kommen.
Liebe Grüße
Jenny