Leider habe ich bei einem Event das falsche Konto hinterlegt und müsste nun das Konto korrigieren. Welche Schritte muss ich gehen? BIsher erhalte ich immer die Fehlermeldung, dass es sich um eine automatsiche Transaktion handelt und ich die Ursprungsbuchung ändern muss. Aber wie kann das erfolgen? Die Zahlung von der Buchungsrechnung zu ändern hat bislang nicht den gewünschten Erfolg gebracht, ebensowenig die Änderung des Kontos im Event.
Gibt es einen Tipp?
Viele Grüße, Ulrike
Hallo Ulrike,
ok, hatte das zuerst falsch verstanden, es geht um Buchungskonten, nicht um Bankkonten, oder?
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Ulrike,
in dem Fall müsste der Betrag über eine manuelle Buchung umgebucht werden. Bezahlte Rechnungen können nicht mehr geändert werden. Buchhaltung → Buchungen. Ich würd da warten, bis alles bezahlt wurde und dann einfach den Gesamtbetrag umbuchen.
Liebe Grüße
Oliver
Für zukünftige Buchungen sollte es aber klappen, wenn du bei den Tarifen das Konto änderst.