Liebes Campai-Team,
bei einer Familie wurde neben der Familienmitgliedschaft zusätzlich eine Einzelmitgliedschaft der Tochter abgerechnet. Der Tochter ist jedoch kein Beitrag zugewiesen. Könnt Ihr das bitte checken und ggf. fixen, damit bei der nächsten Abrechnung nicht der gleiche Fehler passiert.
Liebe Grüße
-Dieter
Hallo Dieter,
solche Sachen bitte mit dem Support klären. Das können wir nur mit Einladung in deinen Verein als Benutzer nachvollziehen und klären.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Oliver,
da ich das Problem direkt beheben musste, ist es nicht mehr nachvollziehbar.
Es ging mir nur darum; darf ich den nicht-zahlenden Familienmitgliedern den Debitor (Zahler/in der Familie) jeweils zuordnen; natürlich ohne Beitrag zu setzen. Es erscheint mir so, dass zumindest in diesem Fall systemseitig der Beitrag für ein Kind generiert und abgerechnet worden ist.
Liebe Grüße
-Dieter
Hallo Dieter,
eigentlich kann das nicht passieren, dass ein Beitrag von selbst zugewiesen wird. Wenn es wiedermal passiert, bitte gleich beim Support melden, dass wir das überprüfen können. Weil genauso wie du beschreibst, mach ich das auch die ganze Zeit bei mir im Verein und bisher ohne Probleme.
Liebe Grüße
Oliver