Da sich der Support nicht meldet, auf diesem Weg.
Wir ziehen jeden Mittwoch die Beiträge der jeweiligen Neumitglieder per Lastschrift via Campai ein. Das funktioniert auch reibungslos.
Manche die Sammeleinzüge werden anschließend systemseitig aufgelöst und die zugehörigen Belege auf bezahlt gesetzt; bei manchen Sammeleinzügen funktioniert dies nicht und die zugehörigen Belege haben den Status "offen".
Könnt Ihr diesen Bug bitte fixen. Und wie kann ich die offenen Belege händisch auf "bezahlt" setzen?
Und in einem Fall wurde ein Einzug auf bezahlt gesetzt, obwohl die Lastschrift nicht eingelöst wurde.
Hallo Dieter,
ich hab dein Ticket im Support leider nicht gefunden. Kannst du mir die Ticketnummer schreiben, damit ich da nachhaken kann? Hier im Forum kann ich dir da leider nicht wirklich helfen.
Liebe Grüße
Oliver