Hallo,
Wir haben nun alle Beitragsbelege für die Mitglieder manuell einzeln erstellt und rausgeschickt für den SEPA Lastschrifteinzug.
Leider hat die autorisierte Person die Belege erst nach der einzuziehenden Frist eingereicht und somit eine Fehlermeldung bekommen "SEPA-Sammellastschrift fehlerhaft. Auftrag abgelehnt (9010); 0736 *Frist zur Weiterleitung überschritten". Gibt es eine Möglichkeit einfach die Daten anzupassen und alle Belege zu einem anderen Datum einzuziehen oder müssen wir erneut alle Belege einzeln manuell neu erstellen und versenden?
Wir würden gerne vermeiden, dass alle unsere Mitglieder wieder eine Email über den Einzug per Lastschrift erhalten.
Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße,
Jupp
Hallo Jupp,
kannst du dich bitte direkt beim Support melden und dort das ganze noch etwas genauer beschreiben, gegebenenfalls auch mit Screenshots, damit wir das alles genau nachvollziehen können.
Aber an dieser Stelle interessiert mich: Warum habt ihr die Beitragsbelege überhaupt manuell einzeln erstellt?
Liebe Grüße
Oliver