Hallo@all,
bei uns und einem weiteren Verein werden bei der Aktualisierung von Online Konten keine neuen Buchung mehr nach Campai übertragen.
Kann das von weiteren Vereinen bestätigt werden?
Beste Grüße
Thomas
Wir haben dasselbe Problem. Es kommt eine Meldung, dass eine manuelle Aktualisierung notwendig ist, aber die funktioniert wohl nicht.
VG, Jürgen
Hallo Jürgen,
Danke.
@Support, eine Aufgabe für euch?
Beste Grüße, immer noch
Thomas
Ich habe auch ein Support-Ticket erstellt.
VG, Jürgen
Hallo zusammen,
aktuell werden Buchungen nur einmal am Tag vom Bankkonto übertragen und manchmal brauchen Buchungen auch eine Weile bis sie von der Bank an FinAPI übermittelt wurden. Der "Aktualisieren" Button aktualisiert aktuell auch nur die Zugangsdaten und holt nur die Daten, die einmalig pro Tag von FinAPI kommen. Wir haben aber eine Möglichkeit gefunden, die Daten immer neu zu holen, wenn auf den Button geklickt wird. Das braucht aber noch ein paar Tage, bis es draußen ist.
Falls ihr aber Buchungen am Bankkonto habt, die älter als 1-2 Tage sind und noch nicht synchronisiert wurden, bitte ich euch direkt an den Support zu wenden. Dann ist das wahrscheinlich ein anderes Problem.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo!
Bei uns besteht das Problem auch. Wir hatten es auch schon am Freitag-Früh dem Support gemeldet. Der Support teilte mit, dass am Freitag-Vormittag wohl ein Update bei Campai gemacht wurde, das dies beheben sollte.
Dies ist aber nicht der Fall. Das Problem besteht weiterhin. Und ja scheinbar nicht nur bei uns.
Zur Beschreibung: Es wurde bei uns eine ganze Zeit kein Kontoumsatzabruf gemacht, nicht nur 1-2Tage. Der Abruf endet mit einer positiven Nachricht der FinApi-Maske. Es werden aber keinen neuen Umsätze angezeigt. Dann ist es oben neben dem Saldo rot hinterlegt und beim drüberfahren wird die von den anderen Usern genannte Fehlermeldung gezeigt.
Wir bitten um baldmöglichste Behebung des Fehlers.
Viele Grüße
Alex
Hallo zusammen,
wir haben das schon am Schirm und ist in Bearbeitung.
Liebe Grüße
Oliver