Probleme mit versenden und runterladen von Belegen

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Wolfgang Cüppers
 veröffentlicht vor 6 Tagen

Moin,

seit gestern Abend werden keine neu erstellten Belege mehr per Mail versendet.


Auch runterladen der seit gestern Abend erstellten Belege funktioniert nicht mehr.


Hat noch jemand das gleiche Problem?

Oliver
 veröffentlicht vor 6 Tagen

Moin Wolfgang,


in der Tat. Bei mir auch. Ich melde das umgehend an unsere Entwickler.

Wenn etwas auf einmal nicht mehr funktioniert oder Fehler auftreten, bitte nächstes Mal direkt beim Support melden. Solche Sachen müssen wir meistens direkt in euerer campai-Instanz untersuchen und daher von euch als Eigentümer eingeladen werden und gegebenenfalls nicht für die Öffentlichkeit bestimmte Screenshots und Details austauschen. Wenn es ein Bug ist, dann fixen wir den auch gleich für sämtliche Kunden, auch wenn die (noch) gar nicht betroffen sind.


Dieses Mal scheint es aber ein allgemeines Problem zu sein und ich übernehme ab hier.

Liebe Grüße

Oliver

Wolfgang Cüppers
 veröffentlicht vor 5 Tagen

Hallo Oliver,


vielen Dank!!!


Ich hatte es auch dem Support gemeldet

tabitha.klatt
 veröffentlicht vor 4 Tagen

Guten Morgen, bei uns funktioniert es auch seit Samstag nicht mehr, habe es eben ebenfalls dem Support gemeldet

Alexander Berndt
 veröffentlicht vor 3 Tagen

Hallo,
wie ist denn der Stand? Konnte der Fehler behoben werden?
Wir müssen unseren Beitragslauf mit Email-Versand durchführen und möchten vermeiden, dass es Probleme mit dem Versand gibt.
Wir würden uns über eine Rückmeldung sehr freuen.

Viele Grüße
Alex

Oliver
 veröffentlicht vor 3 Tagen

Hallo zusammen,
es ist alles gefixt. Nur die bereits fehlgeschlagenen Rechnungsversendungen müsstet ihr manuell nochmal senden. Im Dokumentenausgang auf das Pfeilsymbol neben dem Downloadsymbol klicken.


Liebe Grüße

Oliver

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