SEPA Lastschrift

Hallo,
wenn wir eine SEPA Lastschrift/ Einzug starten wollen, bekommen wir nur die Möglichkeit das ganze als SEPA XML zu speichern.
Nicht als SEPA Lastschrift online Banking. Ist das ein Berechtigungsproblem beim Kreditinstitut?

Beste Grüße
Thomas

Hallo Thomas,

melde dich bitte beim Support, da ist das einfacher zu klären.

Liebe Grüße

Oliver

Wir haben das gleiche ärgerliche Problem und der Support gibt keine Lösung.

@Tatjana:
ich glaube, unsere Buchahltung hat das Konto zusammen mit dem Support noch mal eingerichtet.
Vorher muss mit dem Kreditinstitut geklärt sein, das der Onlinebenutzer auch SEPA Lastschriften per FINAPI ausführen darf.
Grüße
Thomas