Hallo zusammen,
ich bin noch ziemlich neu hier und hab noch mit einigen Problemen zur Abbuchung. Hab mir auch schon ne Schulung von Campai geben lassen und komme trotzdem nicht überall zurecht.
Ich hab jetzt nen Beitrag angelegt, Mitglieder zugewiesen und die Rechnungen erstellt. Ich dachte jetzt naiverweise, dass damit auch die Abbuchung passiert. Aber da tut sich nichts. Muss ich die Rechnungen erst noch versenden bevor da was passiert?
Kann mir da bitte jemand helfen? Möchte nicht noch eine Schulung bezahlen müssen.
Vielen Dank !!!
Hallo Steffi,
wenn du Lastschrift ausgewählt hast, musst du nach dem Erstellen der Rechnung noch unter "Finanzen & Beiträge" die Lastschriften einziehen. Wenn du ein Bankkonto verbunden hast und deine Bank das unterstützt, sollte es das dann gewesen sein. Ansonsten bekommst du eine xml Datai zum Download, die du dann bei der Bank hochladen musst.
Für solche Detailfragen kannst du dich aber auch, ohne bezahlen zu müssen, jederzeit an den Support wenden, oder eben hier im Forum fragen.
Liebe Grüße
Oliver