Liebe Alle,
hat jemand Erfahrungen mit der Verbuchung von Guthabenzahlungen auf ein Mitgliedskonto?
Kurzer Hintergrund:
Mitglied A hat Anfang des Jahres den Mitgliedsbeitrag für das Jahr gezahlt. Die Rechnung wird somit als bezahlt angezeigt. Jetzt überweist das Mitglied A (versehentlich) nochmal den Mitgliedsbeitrag im Sommer. Jetzt kann dem Mitglied die Einnahme jedoch nicht mehr zugeordnet werden, da die Rechnung (bei der Rechnungszuordnung) nicht mehr angezeigt wird. (Also kein automatisches Guthaben). Also haben wir eine Guthabenrechnung erstellt, jedoch ist diese im Bankkonto dem Zahlungseingang auch nicht zuordnenbar(da sie auch nicht angezeigt wird). Wir können das Guthaben als Zurückerstattet markieren, jedoch wird der Zahlungseingang und -ausgang weiterhin im Bankkonto angezeigt und die Buchungen tauchen nicht im Buchungsjournal auf.
Hat hier jemand eine Idee oder haben wir hier vielleicht einen Logik Fehler?
Vielen Dank für Eure Hilfe,
Nastasja
Hallo Nastasja,
am einfachsten wäre es gleich den Beitrag für nächstes Jahr damit abzurechnen.
lg
Oliver
Hallo Oliver,
danke für deine Rückmeldung.
Tatsächlich müssten wir dann aber bereits alle Rechnungen für die kommenden Jahre erstellen. (Bereits jetzt für die kommenden zwei Jahre). Das wäre in unserem Fall evtl. sehr undurchsichtig, wenn bei jedem Mitglied bereits mehrere Rechnungen erstellt sind und würde vermutlich zu falschen Zuordnungen führen. Teilweise überweisen wir auf Nachfrage das Guthaben später im Jahr auch wieder zurück.
Aber danke für deinen Vorschlag.
LG
Nastasja
Wenn noch Fragen offen sind, bitte gerne beim Support melden.
Lg
Oliver