Hallo zusammen,
ich bin auf der Suche nach Austauschpersonen zu der Einführung der App in einem Verein mit etwa 3000 Mitgliedern.
Campai wird bereits im Backoffice zum Management und der FiBu genutzt. Nun soll es um die Auslotung der Chancen und Risiken der Nutzung der App gehen. Insbesondere im Fokus stehen die App als Kommunikationstool, aber auch als Möglichkeit zum Abgleich des Mitgliederverzeichnisses durch die Übungsleiter:innen.
Wir sind uns unsicher, ob sich der Aufwand lohnt oder die App einfach nur in der Versenkung verschwindet.
Daher würden wir uns freuen, wenn wir 1-2 Menschen finden, die bereits Erfahrung bei der Einführung der App gemacht haben und ihre Sicht der Dinge schildern können.
Ich danke euch!
Beste Grüße
Ben
Hallo Ben,
hab zwar nur einen kleinen Verein mit ca. 150 Mitgliedern, aber wir benutzen nur mehr die campai App. Wir haben unsere Mitglieder mit einer kleinen Informationscampagne auf den Wechsel von WhatsApp auf campai vorbereitet. Wir haben die Vorteile beschrieben: DSGVO konform, leichtere Verwaltung → weniger Kosten, bessere Übersicht durch Antworten und Ankündigungsmodus sprich weniger Belästigung durch nicht einen selbst betreffende Nachrichten, weniger aufwand um in die richtigen Gruppen zu kommen, da ja automtisch nach Abteilungen und Tags synchronisiert wird,...
In wenigen Wochen mit der neuen App dann zusätzlich: Kurs- und Eventbuchung in der App, Self-Service der eigenen Daten und einsicht in Rechnungen.
Zusätzlich haben wir angekündigt Informationen in Zukunft ausschließlich über die App zu verbreiten, nichts mehr über WhatsApp auch keine Rundschreiben per Mail mehr. Und ganz wichtig: Hilfe bei der Einrichtung vor Ort zugesichert, falls es jemand nicht selbst schafft.
Wir haben fast 100% unserer Mitglieder (von den Jugendlichen bis zu unseren Senioren) in der App und der Informationsaustausch funktioniert super!
Liebe Grüße
Oliver
Bei uns funktioniert es ganz gut. Wir haben von 2.500 Mitgliedern jetzt knapp 800 in die App bekommen. Leider hat die aktuelle Version noch diverse Bugs. Bei einigen läuft sie auch sehr langsam, aktualisiert sich nicht automatisch, ist nicht immer ganz intuitiv, es fehlen wichtige Funktionen. Daher kommt leider immer mal wieder Kritik. Aber die Vorteile überwiegen in meinen Augen bei Weitem: Endlich eine einzige Kommunikationsplattform, wo die Mitglieder immer automatisch aktuell sind und sich leicht zentral synchronisieren lasse, viele Einstellungsmöglichkeiten bezüglich der Rechte...
Wir warten aber sehnsüchtig auf den Relaunch der die bekannten Probleme beseitigen soll.
Wichtig ist, dass man sie einmal richtig sorgfältig einrichtet, den Mitgliedern ne Anleitung schreibt und sie auch unterstützt bei technischen Fragen.
Außerdem muss man konsequent dann auch wirklich alle Whatsapp- und Facebookgruppen schließen.
Aber alleine schon, um von Meta weg zu kommen und alles in einer Hand zu haben (Mitgliederverwaltungs- und Kommunikationsplattform) ist die App ein Muss. 😃
Hallo Elke, Hallo Oliver,
vielen Dank für Eure Einschätzungen! Insbesondere das Mitnehmen der Mitglieder und aktive Anbieten von Hilfestellungen kann man gar nicht oft genug betonen.
Wann ist denn der Launch der App mit den Features geplant? Und werden dort auch die von Elke angesprochenen Bugs drin gefixt sein?
Viele Grüße
Ben
Hallo Ben,
die neu App kommt heuer noch. Wann genau können wir noch nicht sagen, weil wir den Release gut vorbereiten wollen. Fertig ist die neue App schon und auch sehr gut durchgetestet was Fehler und Funktionen betrifft, aber wir müssen noch die Dokumentation schreiben und schauen, dass die Migration von der aktuellen App auf die Neu ohne Datenverluste reibungslos klappen wird.
Eben da alle Räume, Daten, Posts usw. nahtlos in die neue App mitgenommen werden, steht auch ein Start mit der aktuellen App nichts im Wege. Die wird dann einfach per automatischem Update auf die neue gehoben.
Liebe Grüße
Oliver