Ich habe einen Fehler zur Automation bei Kündigungsdatum: Die Automation wird nur getriggert, wenn das Kündigungsdatum am heutigen Tag liegt und nicht in der Vergangenheit.
Beispiel 1:
- Mitglied kündigt am 26.12. per E-Mail
- Ich bearbeite die Kündigung am 30.12. und trage den 26.12. als Kündigungsdatum und den 30.6.23 als Austrittsdatum ein
- Kündigungsautomation läuft nicht
Beispiel 2:
- Anderes Mitglied kündigt (Datum egal)
- Ich trage das heutige Datum als Kündigungsdatum und den 30.6.23 als Austrittsdatum ein
- Kündigungsautomation läuft
Gewünschtes Verhalten:
Auch wenn das Kündigungsdatum in der Vergangenheit liegt, sollte die Automation erfolgen, da meine Bearbeitung unabhängig von der Kündigung des Mitglieds zu sehen ist.
da kann man inzwischen einen zeitraum von-bis einstellen, wann das getriggert werden soll
Hallo Oliver,
aus meiner Sicht löst der Zeitraum das Problem nicht. Es muss aus meiner Sicht sichergestellt werden, dass unabhängig welches Kündigungsdatum aus der Vergangenheit ich eintrage, dass die Automation läuft.
Angenommen eine Kündigung ist mir untergegangen und die ist noch aus dem März, dann trage ich das Kündigungsdatum ein, an dem das Schreiben bei uns eingegangen ist (im März halt). Wenn es jedoch soweit zurückliegt, läuft die Automation mit der Kündigungsbestätigung nicht.
Viele Grüße
Steffen
Hallo Steffen, ich verstehe dich, aber laut Entwickler ist das schwer bis unmöglich umzusetzen. Es kann sonst dazu kommen, dass das Kündigungsschreiben öfters versendet wird oder getriggert wird, wenn es nicht soll. Genaue Details weiß ich auch nicht.
Wenn du wirklich mal was übersiehst, was nicht mehr in den Zeitraum passt, müsstest du das Schreiben manuell versenden.