Fehlende Unterschriften Formulare bei PDF Export  #489

 GeschlossenAbgeschlossen
Markus Witte
 hat dieses Ticket geöffnet letztes Jahr • 12 Kommentare
Markus Witte
 Donnerstag, 04.01.2024, 11:41

Beim Export der Antworten aus Formularen werden Unterschriften nach wie vor NICHT im PDF angezeig.

Oliver
 Donnerstag, 04.01.2024, 12:04

Hallo Markus,


hab das gerade getestet und klappt bei mir. Meld dich bitte beim Support, damit die rausfinden können, was da bei dir nicht klappt.

Oliver
 hinzugefügt Formulare Label Donnerstag, 04.01.2024, 12:04
Oliver
 Status geändert in Wird überprüft Donnerstag, 04.01.2024, 12:04
Markus Witte
 Donnerstag, 04.01.2024, 12:36

Hi Oliver, es hat leider seit 2023 noch nie funktionier. Auch heute nicht in einem extra neu angesteckt Testformular. Support Ticket ist seit heute 10:30 offen, noch nicht bearbeitet


Steffen Schmidt
 Donnerstag, 04.01.2024, 15:39

Kann das bei uns ebenfalls bestätigen, dass die Unterschriften mal dabei sind und manchmal nicht.

Oliver
 Donnerstag, 04.01.2024, 16:01

Steffen bitte auch beim Support melden. Ich kann es leider nicht reproduzieren.

Steffen Schmidt
 Freitag, 05.01.2024, 08:57

Erledigt!

Markus Witte
 Freitag, 05.01.2024, 15:11

Bei uns auch in neuen Formularen leider noch nicht erledigt, Fehler besteht weiterhin

Oliver
 Freitag, 05.01.2024, 15:38

Ein Entwickler ist gerade dran.

Markus Witte
 Freitag, 05.01.2024, 16:45

Besten Dank. Wenn ihr es in “meiner” Umbegung testen wollt: Jana habe ich als Eigentümerin eingestellt

SVP Rocks
 Sonntag, 07.01.2024, 11:55

Hallo, bei uns geht auch nicht.

Oliver
 Sonntag, 07.01.2024, 11:59  Bearbeitet

Bitte alle, bei denen es nicht geht, beim Support melden und Formular URL teilen. Wir können das noch nicht reproduzieren.

Luan Trasel
 Status geändert in In Bearbeitung Mittwoch, 10.01.2024, 19:30
Oliver
 Donnerstag, 11.01.2024, 07:41

Es scheint so, alsob das Problem nur mit Safari auftritt. Könnt ihr das bestätigen? Aktueller Workaround, bis wir eine bessere Lösung gefunden haben, ist die PDF ein zweites mal herunter zu laden. So hat es bei uns immer geklappt.

Steffen Schmidt
 Donnerstag, 11.01.2024, 08:33

Ok, danke dir Oliver, für die Rückmeldung. Kann bestätigen, dass es beim zweiten Download, auch im Safari, geklappt hat.

Luan Trasel
 geschlossenes Ticket Donnerstag, 18.01.2024, 13:14
Luan Trasel
 wiedereröffnetes Ticket Mittwoch, 31.01.2024, 12:52
Luan Trasel
 Status geändert in Abgeschlossen Mittwoch, 31.01.2024, 12:52
Luan Trasel
 geschlossenes Ticket Mittwoch, 31.01.2024, 12:52
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