Im Bereich Kommunikation kann man in den Inhaltsvorlagen eine Standardvorlage definieren. Im Hinweistext steht: "Die Standardvorlage wird für alle Text-Nachrichten, Rechnungen, Mahnungen und weitere einfache Nachrichten als Grundlage verwendet."
Das trifft auf das Erstellen einer Mail zu. Antwortet man im Nachrichteneingang aber auf eine eingehende Mail, wird die Vorlage nicht verwendet.
Sehr gerne hätten wir in unseren Mails einen einheitlichen Disclaimer, der Kontakt- und Spendeninformationen enthält. Hilfreich wäre es darum, wenn es bei den Platzhaltern im Bereich Verein auch den Namen des angemeldeten Benutzers gäbe. Dazu gerne noch die Daten für einen Benutzer um Felder wie Vorname, Nachname und Position erweitern.
Ergänzend noch die Bitte, für diese Textblöcke auch eine rudimentäre Möglichkeit zur Formatierung (Schriftart, -größe, -auszeichnung) zur Verfügung zu stellen. Gerade im Disclaimer möchte man mal was kleiner oder in fett darstellen. Bestimmt kommt auch mal die Anforderung eine Grafik oder einen Link anzugeben.
Diese Funktionen sollten an allen Stellen zur Verfügung stehen, in denen mehrzeiliger Text zur Verwendung als Content eingegeben werden kann. Vor allem aber beim Beantworten einer Nachricht!
Das Nichtverwenden der Vorlage in den Antworten ist eine Designentscheidung und kein Bug. Ich ändere das Ticket daher zu einem Verbesserungsvorschlag.
Bzgl. Formatierung kann man in campai fast überall Markdown benutzen, wenn es (noch) keine GUI dazu gibt:
https://www.markdownguide.org/basic-syntax/