App - Erklärvideo YT zur Nutzung  #401

 OffenWird überprüft
Annika Petereit 🌹
 hat dieses Ticket geöffnet letztes Jahr in 💪 Verbesserungen • 7 Kommentare
Annika Petereit 🌹
 Donnerstag, 02.11.2023, 08:54

Hallo,


wir nutzen die campai App seit kurzem und haben sie auf alle Mitglieder ausgerollt. Wir bekommen viele Fragen zur Nutzung, die wir aktuell selbst versuchen zu beantworten.


Auf Eurer YouTube-Seite finde ich leider kein Video in dem Ihr die Nutzung der App kurz vorstellt. Sicher ist das aufgrund der Rechteverwaltung in jedem Verein etwas anders geregelt. Aber ein Video zu den elementaren Nutzungsmöglichkeiten, Übersichten und Funktionalitäten (Events und Beiträge erstellen, kommentieren, Profil erstellen etc.) wäre fantastisch und sicher auch werbetechnisch für Euch ein Benefit.


Uns würde das sehr entlasten und unseren 600+ Mitgliedern gäbe das mehr Sicherheit im Umgang mit der neuen App...


BR Anna

Andreas Sellin
 Donnerstag, 02.11.2023, 08:59

Moin,


die Benachrichtung für die Räume - für Mitglieder und Gäste - funktioniert bei uns mal und mal nicht. Zu diesem Thema wäre ein kurzes Video durchaus hilfreich.


Gruß

Andreas

Oliver
 Status geändert in Wird überprüft Donnerstag, 02.11.2023, 08:59
Oliver
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:02

Hallo Andreas,
bzgl. Benachrichtigungen kannst du das etwas genauer schildern. Bzw. in Zukunft aufmerksam sein, was nicht wie erhofft funktioniert?

Andreas Sellin
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:06

Moin Oliver,

wir haben in den Räumen unter "Erweiterte Einstellungen" immer "Raum immer benachrichtigen

Push-Notifications immer senden" eingestellt. Zusätzlich dann unter Mitglieder-Rechte und bei Gäste-Rechte "Raum benachrichtigen" ausgewählt. Das funktioniert leider nicht immer.


Oliver
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:22

An und für sich sollte es funktionieren. Warum es in Einzelfällen nicht klappt, ist schwer herauszufinden. Daher, wenn möglich, beobachten und schauen, ob es nur einzelne Mitglieder bzw. Geräte betrifft, eventuell betriebssystemspezifisch ist (Android, iOS), nur bei einzelnen Mitgliedern oder sonst Hinweise gibt, wie man es reproduzieren kann.

Annika Petereit 🌹
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:25

@Oliver, ich finde die Geschwindigkeit der Antwort sensationell...

Was haltet ihr denn von der Idee mit dem Video? Ist da bei Euch vielleicht sogar schon was geplant?

Oliver
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:33

@Annika, Danke, wir bemühen uns.
Wir überlegen noch, ob da ein Video das Beste ist. Auf jeden Fall werden wir uns bald um die Dokumentation kümmern.

Andreas Sellin
 Donnerstag, 02.11.2023, 09:34

@Oliver: Dokumentation ist immer eine gute Idee

Oliver
 hinzugefügt Sontiges Label Freitag, 10.11.2023, 23:13
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