bitte support ticket system zurück  #1566

 OffenWird überprüft 🧐
bfas
 hat dieses Ticket geöffnet vor 14 Stunden in 💪 Verbesserungen • 1 kommentar
bfas
 Dienstag, 17.03.2026, 15:32

Hallo,
ich finde die neue supportfunktion über den chat unhandlich und wenig übersichtlich.
Vorher konnt ich besser zuordnen und außerdem kann ich keine csv. Datei mit dem support teilen.
Genau hier habe ich aber ein Problem.

alexwichti
 Dienstag, 17.03.2026, 16:12

Was mich am meisten stört, ist, dass jedes Mal die alten Tickets verschwinden, wenn ihr gefühlt alle zwei Wochen das Support-System wechselt. Ich habe nach wie vor Tickets, die nun seit einem halben Jahr offen sind.

Oliver
 hinzugefügt Support/Community Label Dienstag, 17.03.2026, 18:42
Oliver
 Status geändert in Wird überprüft 🧐 Dienstag, 17.03.2026, 18:43
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