Moin,
wir haben in Ingenieure ohne Grenzen e.V. die Herausforderung, dass wir viele ehrenamtlich Aktive haben, ohne dass sie Mitgliedsgebühren haben, von denen wir nicht genau wissen, ob sie wirklich noch aktiv sind, oder ob sie sich still und leise aus dem Verein verabschiedet haben, somit Karteileichen geworden sind. Weiterhin gibt es Aktive, die sagen, dass sie aus unterschiedlichen Gründen eine Zeitlang pausieren, aber irgendwann wieder einsteigen wollen.
Daher würden wir denen gerne Smarte Nachrichten schicken mit einem Inhalt wie "Hey, bist du noch aktiv? Willst du nicht wiederkommen? Oder wollen wir dich aus unserer Datenbank löschen?".
Kriterien für diese Smarte Nachricht sollen sein:
- Datum der letzten Aktivität in der Campai-App (z.B. länger als 6 Monate her => Smarte Nachricht), entsprechend dem "Zuletzt gesehen" in der Campai-Datenbank im Reiter "Erweitert"
- Versand einer Smarten Nachricht nach dem Anlegen nicht des gesamten Datensatzes, sondern nach der Definition eines Eintrittsdatum in einer Abteilung oder Neuanlage eines Tags (das erstere ist wichtiger).
- Versand einer Smarten Nachricht nach einer festgelegten Zeit nach dem Austritt aus einer Abteilung oder Löschung eines Tags (das erstere ist wichtiger), z.B. 1 Jahr nach Austritt
Noch eine weitere Frage: Gibt es in Campai eine feste Methode, um "aktive" von "passiven" Mitgliedern zu unterscheiden? Oder kann das nur über einen Tag gemacht werden?
Viele Grüße
Klaus
Hallo Klaus,
wir bauen gerade an einem Workflow Tool, mit dem man theoretisch alles Mögliche automatisieren kann. Damit kann man sich dann selbst smarte Nachrichten nach allen nur erdenklichen Kriterien bauen. Aber dein Usecase wird wahrscheinlich noch nicht von Anfang an gehen, weil wir danach die App nochmal neu bauen. Da hilft und das Ticket hier, dass wir (hoffentlich) auch mitbedenken die Letzte Aktivität für Workflows auswählen zu können. Wenn wir es übersehen, melde dich dann gerne nochmal, wenn die neue App irgendwann dann mal raus ist.
Zwischen aktive und passive Mitglieder kannst über Tag oder auch Abteilung unterscheiden.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Klaus,
das Workflow Tool haben wir leider beerdigt, da es eben alles alles ermöglichen würde und aufgrund dessen, sicher zu mehr Problemen führen würde, als es lösen würde, da die meisten es wahrscheinlich nicht richtig benutzen könnten. Wir haben daher ein verbesserte Smarte Nachrichten, in Zukunft Kontaktregeln genannt, gebaut.
Da wird bis auf den ersten Punkt (App-Aktivität) all deine Punkte möglich sein. Du kannst nach dem Release gerne noch ein Tickte öffnen mit dem einen Punkt, aber das hier werde ich dann schließen.
Liebe Grüße
Oliver