Liebes Campai-Team,
gerne würden wir im nächsten Jahr die App bei uns im Verein anbieten. Bevor wir das tun können, wäre es wichtig, dass wir die App-Einladungen an alle Mitglieder verschicken können, unabhängig von Ihrem Status als "aktiviert", "synchronisiert", "deaktiviert", etc. Wir können nämlich absehen, dass einige Mitglieder damit Schwierigkeiten haben werden; vielleicht was falsches drücken, die falsche E-Mail-Adresse eingeben und diese Einladung nochmal erhalten möchten. Es wäre schön , wenn dies vom Konzept dann ähnlich wie bei den Mitgliedskarten funktionieren würde: wir können eine Sortierung nach dem Status vornehmen, dies beobachten und manuell eingreifen bei Problemen.
Zusätzlich: Wie verhält sich der App-Zugang bei einem Austritt? Werden die jeweiligen Profile automatisch deaktiviert oder gelöscht? Können diese manuell von uns gelöscht werden?
Wir würden uns über eine Rückmeldung zum Vorschlag freuen.
Gegenfalls könnten wir dahingehend auch ein Zoom-Meeting einrichten oder eine Schulung, um das System hinter der App besser verstehen und anwenden zu können.
Beste Grüße und schöne Festtage,
Kamelita von den Freunden des Kunstpalastes
Hallo Kamelita,
wenn Mitglieder den Status "aktiviert" haben, bringt eine erneute Zusendung des Einladungslinks nichts. Diese Mitglieder haben sich schon einen Account erstellt und den Link geklickt.
Leute mit dem Status "synchroniesert" kann man aktuell nur einzeln den Link erneut zusenden. Dazu einfach als Admin in die App gehen, oder in der Verwaltung auf Portal klicken, dann auf weiteres→Synchronisierung und auf das unterstrichene Wort Synchronisert klicken. Wenn ihr da nicht mehrere hundert habt, sollte das einzelne durchklicken hier auch nicht lange dauern.
Wenn der Status auf "deaktiviert" steht, muss das beim Mitglied in der Verwaltung im Reiter "Erweitert" wieder aktiviert werden, sonst wird für dieses Mitglied erst gar kein Link generiert.
Wie schon geschrieben, die Sortierung gibt es in der App/Portal selbst s.o.
Eine Sortierung in der Mitgliederverwaltung diesbezüglich, wird es erst im neuen Mitgliedermodul geben. Aktuell bleibt nur die Möglichkeit an alle Mitglieder ein Rundschreiben zu verschicken und sie dazu auffordern ihren Link zu klicken und sich im Zuge dessen einen Account anzulegen.
Bei Austritt, also wenn die Leute aus den zu Synchronisierten Ansichten/Tag-/Abteilungslisten fliegen, verlieren sie auch den Zugangn zur App bzw. einzelnen Räumen automatisch. Manuell kann man diese nur rausschmeißen, wenn man ihnen etwaige Tags nimmt oder ihnen ein aktuelles Austrittsdatum zuweist. Letzteres natürlich nur, wenn nur aktive Mitglieder synchronisiert werden.
Liebe Grüße
Oliver