Hallo zusammen,
ich brauche mal wieder eure Schwarmintelligenz. Wenn wir neue Mitglieder aufnehmen, wissen wir auch immer schon, zu welcher Gruppe diese gehören. Nun kam die Bitte der Übungsleitenden an uns herangetragen, dass diese gerne aktiv informiert werden möchten, wenn wir neue Mitglieder aufnehmen, die ihren Gruppen zugeordnet werden.
Die Option, dass die Übungsleitenden selbst im Portal nach schauen, wer ihnen zugeordnet ist, ist zwar eine, jedoch erfordert dies eine Aktion seitens der Übungsleitenden. Wie stelle ich es am sinnvollsten an, dass eine Übungsleitende informiert wird, wenn ein neues Mitglied angelegt wird?
Danke für eure Ideen.
Viele Grüße
Steffen
Hallo Steffen,
mit den Bordmitteln fällt mir leider keine sinnvolle Lösung ein.
Wenn man allerdings künftig in dem Menüpunkt "Automatisierungen" eine Nachricht auch an einen Dritten senden könnte, wäre Dein Problem gelöst:
also z.B. "Wenn Mitglied x neu angelegt, dann Nachricht y an Mitglied z"
Beste Grüße
-Dieter
Interessante Idee, ich geb das mal weiter.
Das wäre in der Tat eine interessante Idee. Dann wäre sicherlich noch irgendwo administrativer Einmalaufwand notwendig, denn irgendwo müsste ja die Zuordnung zwischen neuem Mitglied und Übungsleitenden sein. Wahrscheinlich daher nicht ganz so trivial mit den Automationen.
Bei der Neuanlage legt ihr einen entsprechenden Tag an: Gruppe1, Gruppe2 usw.
Dieser Tag steuert dann in der Automation an wen die Benachrichtigung geschickt werden soll.
Die Überlegungen gehen in die Richtung: Benachrichtigung geht an X raus, wenn neues Mitglied in Abteilung Y angelegt wird.
Für uns wäre die Abteilungszuordnung unpraktisch, da wir verschiedene Gruppen innerhalb einer Abteilung haben. Daher wäre die von Dieter erwähnte Option über den Tag eine für mich besser klingende Lösung. Darüber legen wir aktuell die Gruppen ab.
Beispiel:
- Abteilung Turnen
- Eltern-Kind-Turnen (ÜL Sophie)
- Kinderturnen (ÜL Mia)
- Abteilung Leichtathletik
- Kinder im Grundschulalter (ÜL Jessica)
- Jugendliche (ÜL Paul)
- Senioren (ÜL Werner)
Habs weiter gegben, dass filterung per Abteilung und Tag gewünscht ist.
🥰
Gibt es hierzu schon Neuigkeiten? Werden die Automatisierungen zukünftig erweitert?
Aktuell haben wir andere Themen im Fokus. Wir bitten um Geduld.
Wir haben auch den großen Bedarf smarte Nachrichten an andere Mitglieder oder einfach an andere Mail-Adressen zu senden. Zusätzlich wäre es auch super wenn man neben Tags auch nach Abteilungen in den smarten Nachrichten filtern könnte.
Zusätzlich wäre es auch klasse, wenn wir die Logiken frei definieren könnten, z.b. wenn das extra Feld eines Mitgliedes 6 Wochen vor dem Datum das in dem Feld eingegeben ist, die Nachricht auslöst.
Hallo Peter,
geren auch diesen Request upvoten:
Smarte Nachrichten für Abteilungen #792
Ich muss schon sagen, es ist immer wieder spannend zu sehen, wenn wir eine Funktion suchen und ich dann hier nachschauen, ob sie irgendjemand schon mal gewünscht hat, dass man eigentlich fast jede Funktion irgendwo hier wieder findet.
Für uns wäre das tatsächlich auch eine wichtige Funktion und Sache Bereichsleiter informieren zu können, wenn es in Ihrem Bereich ein neues Mitglied gibt. Tatsächlich arbeiten wir hier auch mit Abteilungen und letztlich müsste es einfach so sein, dass man pro Abteilung einen festen oder mehrere feste Personen festlegen kann die benachrichtigt werden, wenn dort ein neues Mitglied eintritt.
Der Funktions Wunsch ist ja jetzt schon ein paar Jahre alt. Ich bin gespannt, ob diese Funktion kommt. Das ist für uns jetzt kein Grund das System zu wechseln aber es würde tatsächlich die Arbeit um ein vielfaches erleichtern.
Hallo ihr,
die Funktion wird sicher kommen, aber dazu brauchen wir erst das neue CRM das auch eine Trainerverwaltung haben wird, die dann auch für die Trainingsverwaltung gebraucht wird.
Wie ihr uns kennt, wollen wir nicht einfach Funktion irgendwie drankleistern sondern alles mit Sinn und Verstand ineinander integrieren. Z.B. können aus dem neuen CRM dann auch Nachrichten direkt in die App versendet werden.
Damit das alles rund ist, brauchen manche Funktionen etwas länger, weil vorher, wie in diesem Fall, erst die Voraussetzungen geschaffen werden müssen.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Oliver,
danke dir für die Rückmeldung, dass klingt nachvollziehbar. Habt ihr eine ungefähre Vorstellung bis wann das neue CRM kommt?
Liebe Grüße
Stefan
Hallo Stefan,
geplant haben wir es für Q1 2026 (wie immer: ohne Gewähr), danach dann Trainingsverwaltung.
Liebe Grüße
Oliver