zeitnahe Bereitstellung der Rechnungen für das Campai Abo  #1273

 OffenBeantwortet 🤯
Thomas Blass
 hat dieses Ticket geöffnet vor 7 Tagen in 💪 Verbesserungen • 1 kommentar
Thomas Blass
 Donnerstag, 11.09.2025, 08:50

Ich eröffne dieses Thema noch einmal (wurde bereits in Ticket #1043 diskutiert, aber das wurde geschlossen), denn entgegen der Aussage, dass die Rechnungen nun früher zur Verfügung gestellt werden, hat sich bisher nichts geändert.

Wir erhalten nach wie vor die Ankündigung zur Abbuchung der monatlichen Kosten für unser Campai Abo am 01. jeden Monats. Die Abbuchung erfolgt meist am 4. des Monats. Die Rechnungen werden nach wie vor erst am 11., 12. oder 13. bereitgestellt. Somit bleiben die Campai Gebühren nach wie vor der einzige Geschäftsvorgang, den wir mindestens eine Woche lang nicht verbuchen können, da uns der zugehörige Beleg fehlt...


Beste Grüße,


-Thomas-

Oliver
 hinzugefügt Sontiges Label Donnerstag, 11.09.2025, 10:12
Oliver
 Status geändert in Wird überprüft 🧐 Donnerstag, 11.09.2025, 10:12
Janne
 Freitag, 12.09.2025, 06:36

Guten Morgen Thomas!


Wir haben deinen Verbesserungsvorschlag ernst genommen und im vergangenen Monat dafür gesorgt, dass auch "unbezahlte" Rechnungen in der Software abrufbar sind.

Unter Einstellungen/Abrechnung/Rechnungen findest du auch die Abo-Rechnungen unmittelbar nach Erstellung.

Sollte dies bei deinem Verein nicht der Fall sein, bitte ich dich, dann ein Support-Ticket zu erstellen (nächste Rechnungserstellung folgt am 2.10.).


Viele Grüße

Janne

Janne
 Status geändert in Beantwortet 🤯 Freitag, 12.09.2025, 06:36
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