Wir führen Kurse für Kinder und Jugendliche durch. Die Anmeldung erfolgt in der regel durch die Eltern/Erwachsene. Daher unterscheiden sich die Daten der Anmelder und der Teilnehmer.
Aktuell steht in dem Anmeldeformular
"Daten des anmeldenden Teilnehmers" : Das wäre genaugenommen weder das Kind noch die Eltern und richtet sich ausschließlich an "Erwachsene".
Es stellen sich folgende Fragen:
- An wen wird denn dann die Rechnung ausgestellt? Das sollte doch der anmeldende Elternteil sein, nicht das Kind.
- Es wird kein Kontoinhaber abgefragt. Wird der Name aus "Daten des anmeldenden TN" gezogen? Dann wäre es das Kind. Aber Kontoinhaber ist in aller Regel en Enternteil und Angaben wäre falsch. Bei eventuellen Nachfragen wegen Rücklastschrift hätte man noch nichtmal den korrekten Namen des Konoinhabers.
- Welcher Debitor wird angelegt? Wieder das Kind? Das wäre nicht korrekt, denn Zahler ist i.d.R. ein Elternteil.
- Unter Umständen unterscheiden sich die Adressangaben Kind/Zahler, weil die Familien getrennt leben, die befreundete Mutter ein weiteres Kind mitanmeldet oder, oder, oder......
- Zustimmungen von Eltern zu Datenschutzbestimmungen und ähnlichem sind zwar möglich allerdings nur unter dem Namen des Kindes.
- Für den Anmeldenden ist nicht klar, wen bestimmte Fragen betreffen, das Kind oder den Anmelder.
Folgendes würde ich gern haben:
- Unterscheidung im Anmeldeformular zwischen Teilnehmer und Anmelder, sofern diese nicht identisch sind, so dass Formularergänzungen unterschieden werden können nach Teilnehmer und Anmeder und eine korrekte Ausstellung der Rechnung und Anlage des Debitors erfolgen kann.
- ggfls. die Möglichkeit beim Zahler/Anmeldenden eine vom Kinder abweichende Adresse anzugeben, ansonsten wir die Adresse des Kindes übernommen
- Zahlungsdaten mit Angabe des Kontoinhabers wenn Teilnehmer und Anmelder nicht identisch sind oder Übernahme der Namens und Adressdaten
Ich kann gut verstehen, dass einige Anwender den zum Teil doppelten und aufwendigen Anmeldeprozesse für "einfache" Events bemängeln. Für eine professionelle Kursverwaltung für Kinder und Jugendliche brauchen wir allerdings zwingend die Daten und Unterscheidungen, sonst geht alles durcheinander. Ich hoffe es gibt eine Lösung.
Viele Grüße aus Köln.
Ulrike
Hallo Ulrike,
falls es um Buchungen nur für Mitglieder geht, gibt es in den nächsten Tagen ein Update, so dass hier der Debitor des angemeldeten Mitglieds relevant ist. Also im Normalfall, geht dann alles automatisch an die Richtige Person und Adresse.
Soll bei externen Buchungen zwischen Anmelder und Teilnehmer unterschieden werden, so kann das durch auswählen des Buchungsmodus "Mehrere Personen" erreicht werden. Oder alternativ mit dem anlegen eines eigenen Feldes für den Namen des Kindes und Hinweis dass anmeldender Teilnehmer = Anmelder ist. Wird dann noch ein Adressfeld angelegt, so wird daraus die Rechnungsadresse gezogen. Debitor wird hier keiner angelegt. Es wird auf den Sammeldebitor gebucht.
Die Punkte beantworte ich für Mitglieder und wie es voraussichtlich nach dem Update sein wird. Aktuell ist es noch so wie wenn es ein externe Buchung wäre:
- Rechnung geht an den Debitor des anzumeldenden Mitglieds
- bei angemeldeten Benutzern, bzw. wenn über die App gebucht wird, oder ein Mitgliederabgleich stattfinde, wird das vom Debitor des Mitglieds gezogen. Sollte also im Normalfall passen, dass das dann an die Eltern adressiert ist.
- geht dann an den richtigen Debitor. Erstellt wird aber in keinem Fall ein neuer.
- erledigt sich auch mit vorigen punkten
- bei Buchungsmodus "Einzelperson" betrifft grundsätzlich mal alles den Teilnehmer. Man kann das aber auch über eigene Felder abfragen wie mal will. Hat aber keine Auswirkungen auf die debitorbezogenen Dinge. Möchte man das Systemseitig aufsplitten, müsste man den Buchungsmodus auf "Meherer Personen" setzen.
zu den wünschen:
die sollten sich dann eigentlich erledigt haben, oder?
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Ulrike,
die angegebenen Funktionen haben es leider noch nicht mit geschafft. War zu komplex um es noch vor dem Urlaub des Entwicklers durchzuboxen. Also noch etwas Geduld dafür
Liebe Grüße
Oliver