Zahlungsmethode wird falsch übernommen (Lastschrift → Überweisung)

Hallo zusammen,

wir haben aktuell folgendes Problem: Wenn neue Mitglieder bei uns die Beitrittserklärung ausfüllen und SEPA-Lastschrift als Zahlungsmethode angeben und unterschreiben, wird in Campai dennoch automatisch „Überweisung“ als Zahlungsmethode gespeichert. Das lässt sich im Nachhinein leider auch nicht manuell anpassen.

Ist das ein bekanntes Problem? Oder gibt es einen Workaround?

Vielen Dank vorab!

Hallo Aglaia,

frag da bitte mal direkt beim Support, damit wir uns das genauer anschauen können.

Liebe Grüße

Oliver