Hat irgendwer die App am Laufen??

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Volker Epting
 veröffentlicht letztes Jahr

Bis jetzt funktioniert die App so ganz und gar nicht - der support hilft auch nicht wirklich weiter!

Gib es da eine Doku zu?

Oliver
 veröffentlicht letztes Jahr

Hallo Volker,


wir haben Tausende Anwender, die die App problemlos nutzen. Ich nutze sie selber mit meinem Verein. Kannst du bitte genauer erläutern, was nicht funktioniert?
An der Dokumentation arbeiten wir aktuell noch, aber wenn du konkrete Fragen stellst, helfen wir dir gerne hier im Forum und auch im Support weiter.


Liebe Grüße

Oliver

Ulrike Metzlaff
 veröffentlicht vor 2 Wochen

Hallo!

Ich hänge mich hier mal dran. Vielleicht kann mir jemand helfen!?


Seit einigen Tagen funktioniert die App nicht mehr auf meinem Handy (Android). Es erscheint der gelbe Startbildschirm und ich werde sofort auf den Browser weitergeleitet (s. Screenshot). Ich habe die App schon neu installiert aber das hat nicht geholfen.

Liebe Grüße

Ulrike

Oliver
 veröffentlicht vor 2 Wochen

Bitte beim Support melden. Dort können wir uns direkt deinen Account anschauen. Weil ein allgemeines Problem ist es nicht.

Vielleicht auch mal versuchen die Appdaten und den Appcache löschen. Das bleibt teilweise bei der Neuinstallation erhalten.


Liebe Grüße

Oliver

Ulrike Metzlaff
 veröffentlicht vor 2 Wochen

Hallo Oliver!

Danke für die schnelle Rückmeldung. Das hat leider auch nicht geklappt. Ich habe ein Ticket erstellt.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende!

Ulrike

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Hallo! Wie kann ich dir heute helfen?