Klick auf "Neues Support-Ticket" führt auf leere Seite

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steffen.walter
 veröffentlicht vor 3 Tagen

... und ich gleich nochmal: Will ich statt der Community-Option die eigentliche Support-Funktion nutzen, werde ich auf eine leere Seite geleitet und kann kein Support-Ticket erstellen. Siehe die angehängten PDFs (die Datei "campai" ist die zweite mit der leeren Seite).


Ist das ein Bug?


Viele Grüße


Steffen

(für den Vorstand des Vereins MI Menschliche Intelligenz e. V.)

Oliver
 veröffentlicht vor 3 Tagen

Hallo Steffen,


ja, der Support Button hier führt noch auf das alte, nicht mehr verwendete Supportsystem, wo wir das erfassen neuer Tickets aber blockiert haben. Wir haben da aber noch ein paar alte, offene Tickets drinnen. Wenn wir die abgearbeitet haben, leiten wir auch hier auf's neue System um. Bis dahin, bitte den Support über campai selbst kontaktieren.

Liebe Grüße
Oliver

steffen.walter
 veröffentlicht vorgestern

Hallo Oliver,


vielen Dank und alles klar!


Liebe Grüße


Steffen