Hallo Gemeinde,
ich werde aus dem Konzept der Mail Vorlagen nicht ganz schlau. Es gibt so viele verschieden Stellen, an denen man Vorlagen für Mail konfigurieren kann. Ich fasse das mal zusammen:
- Wenn man auf das Campai Logo drückt (Hauptseite) unter Einstellungen → Kommunikation → E-Mail Vorlage (Standardvorlage zum versenden aller E-Mails)
- Unter Mitglieder & Kontakte → Kommunikation → Inhaltsvorlagen
- Unter Mitglieder & Kontakte → Smarte Nachrichten (Ja, hier kann man wenigstens auf die Inhaltsvorlagen zugreifen)
- Unter Finanzen & Buchhaltung → Einstellungen → Vorlagen
- Im Portal unter Weiteres → Einstellungen → Kommunikation
Die Masken zur Konfiguration der Vorlagen sind dann auch noch unterschiedlich! Kopieren kann man die Vorlagen auch nicht, so dass man bspw. eine Inhaltsvorlage erstellen könnte und die dann ins Portal oder in der Hauptseite unter Kommunikation einfügen könnte!
Hinzu kommen noch die vielen Textbausteine, z.B. unter Digitale Services bei den Formularen (Mitgliedsantrag z.B.), wo man dann Benachrichtigungstexte eingeben kann, oder bei den Mahnungen unter Finanzen und Buchhaltung!
Grundsätzlich finde ich es ja gut, dass man Vorlagen individuell gestalten kann, aber kann man das nicht vereinheitlichen? Es ist so müßig, wenn man an 5 Stellen unterschiedliche Masken hat und überall dann wieder von vorne beginnen muss, die Vorlagen anzupassen!
Ist seitens Campai geplant, das einheitlich zu gestalten?
Logisch für mich wäre, wenn man einen zentralen Bereich "Kommunikation" hätte, wo man für ALLE Bereiche seine Vorlagen bauen und zuweisen könnte!
Hallo Marc,
aktuell ist ja das Mitgliedermodul inkl. Kommunikation noch alte Technologie und der Rest neue. Das heißt mit Release des neuen Mitglieder und Kommunikationsmoduls wird sich das alles vereinheitlichen.
1. Diese Vorlage wird z.B. beim Rechnungsversand verwendet
2. altes System, gilt nur für die Kommunikation über Rundmails, Nachrichten und smarte Nachrichten
3. →2
4. Das sind nur Vorlagen für die Belege, die betreffen die Mails nicht.
5. Ich gehe mal davon aus, dass hier dann auch die Vorlagen verwendet werden können, die es später im neuen Modul geben wird.
Textbausteine werden auch vereinheitlicht. Hier ist aktuell auch noch zwischen alt und neu ein Unterschied.
Liebe Grüße
Oliver
Hallo Oliver,
wie immer herzlichen Dank für deine Antwort. Dann bin ich gespannt, wie es sich entwickelt.
Beste Grüße und schöne Feiertage
Marc